Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Der Zugang zu Fairplay Casino ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Diese Altersbeschränkung entspricht den gesetzlichen Vorgaben der Lizenz von Antillephone N.V. aus Curaçao.

Vor der ersten Auszahlung oder spätestens bei kumulativen Einzahlungen von 2.000€ muss jeder Spieler einen gültigen Fotoausweis wie Reisepass, Führerschein oder Personalausweis vorlegen. Zusätzlich wird ein Selfie mit dem Ausweis sowie ein aktueller Adressnachweis verlangt, der nicht älter als sechs Monate sein darf.

Während der Verifizierung hat das Konto den Status „Verifizierung ausstehend". In diesem Zeitraum sind Einzahlungen bis zu 500€ möglich, Auszahlungen bleiben jedoch gesperrt. Die Überprüfung dauert in der Regel 24 Stunden.

Einzahlungslimits können täglich, wöchentlich oder monatlich gesetzt werden. Eine Änderung dieser Limits tritt nicht sofort in Kraft, sondern erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden. Reality Checks erinnern Spieler nach 30 Minuten durchgehendem Spiel daran, wie lange sie bereits aktiv sind.

Der Selbstausschluss kann für einen Zeitraum von einem Tag bis unbegrenzt gewählt werden. Nach Ablauf eines Selbstausschlusses ist eine Reaktivierung des Kontos grundsätzlich nach 24 Stunden möglich. Wer das Konto vorzeitig reaktivieren möchte, muss mit einer zusätzlichen Aussperrung von 7 bis 365 Tagen rechnen.

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Bestimmte Muster können auf eine Gefährdung hinweisen und sollten ernst genommen werden.

• Spiele werden genutzt, um negative Gefühle wie Stress, Angst oder Einsamkeit zu verdrängen
• Einsätze werden erhöht, um frühere Verluste auszugleichen oder den gleichen Nervenkitzel zu erleben
• Spielsitzungen dauern länger als ursprünglich geplant oder geplante Pausen werden nicht eingehalten
• Finanzielle Verpflichtungen wie Miete, Rechnungen oder Kredite werden vernachlässigt
• Freunde, Familie oder Arbeit werden wegen des Spielens vernachlässigt oder belogen
• Das Spielverhalten wird vor nahestehenden Personen verheimlicht oder heruntergespielt
• Es entstehen Schulden oder finanzielle Engpässe durch wiederholte Einzahlungen
• Nach Verlusten besteht ein starker Drang, sofort weiterzuspielen

Lokale Suchtberatungsstellen bieten persönliche Gespräche, Gruppenangebote und Unterstützung für Angehörige. Die Adressen regionaler Stellen können über die Website der BZgA oder der Landesstellen für Suchtfragen abgerufen werden.

Große Gewinne über 25.000€ oder einzelne Auszahlungen über 50.000€ können einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung unterliegen, die bis zu sieben Werktage dauern kann. Bei Gewinnen über 50.000€ oder verdächtigen Aktivitäten behält sich Fairplay Casino vor, eine notariell beglaubigte Ausweiskopie, einen Vermögensnachweis oder die Herkunftsquelle der Gelder anzufordern.

Spieler mit Platin-Status im fairplay rewards Programm können höhere Auszahlungslimits beantragen. Die genauen Bedingungen dafür werden nicht öffentlich aufgelistet.

Bonusangebote bei Fairplay Casino sind an Umsatzbedingungen geknüpft. Der Willkommensbonus ist sticky, das heißt, der Bonusbetrag selbst kann nicht ausgezahlt werden. Nur die damit erzielten Gewinne stehen nach Erfüllung der Wagerung zur Auszahlung bereit.

Live-Casino-Spiele, Roulette, Blackjack, Baccarat und Video-Poker tragen nicht zur Bonuswagerung bei. Wer während einer aktiven Bonusrunde auf diese Spiele setzt, riskiert den Verlust des Bonus und bereits erspielter Gewinne. Der maximale Einsatz während der Bonusphase beträgt 5€ pro Runde.

Als Missbrauch gelten unter anderem Einsätze auf Spiele mit 0% Beitrag während aktiver Bonuswagerung, mehrfache Konten und verdächtige Wettmuster. Bei festgestelltem Missbrauch können Gewinne und Bonusguthaben eingezogen werden.